Política de envío
POLÍTICAS DE VENTA
1.- En todas las Órdenes de Compra, el flete tendrá un costo adicional.
2.- Los precios de nuestros productos son en pesos mexicanos.
POLÍTICAS DE COMPRA
Los clientes deberán de realizar su pago eligiendo la forma más cómoda y se le enviara el producto hasta que se confirme la acreditación de este en nuestro sistema.
Contamos con, depósito y pago a través del sistema Pay Pal y pago en línea con Tarjeta de Crédito. En cualquiera de los casos, tus datos siempre son confidenciales y están seguros. La seguridad es muy importante para nosotros.
Una vez realizado el pedido tienes 24 hrs para realizar el pago de tu compra, de lo contrario se da de baja automáticamente pasadas las 24 hrs.
POLÍTICA DE ENVÍOS
Cake Studio utiliza empresas especializadas en la transportación de mercancías hacia toda la República Mexicana. Esta política aplica a las ventas realizadas a través de este sitio web.
Los envíos se realizan generalmente al siguiente día hábil, o a más tardar al segundo día hábil en que fue procesado el pago.
Cuando su pedido esté listo para enviarse, se le notificará por correo electrónico el número de guía y una página web para su rastreo. Dicha guía será rastreable a partir del siguiente día hábil después de su notificación.
Su pedido puede tardar entre 1 y 3 días hábiles para entregas en el área metropolitana de Monterrey. Y de 5 a 10 días hábiles para entregas en el resto de la República, dependiendo de la distancia desde la Ciudad de Monterrey, Nuevo León. En caso de pagar envio express, el envio deberá ser de 2-3 dias hábiles.
Una vez recolectada la mercancía Cake Studio no se hace responsable por retrasos en paquetería.
Las entregas se hacen a su domicilio particular o negocio, por lo que le solicitamos que esté pendiente del rastreo de su pedido para que el transportista pueda entregar su pedido sin ningún contratiempo.
Cake Studio no se hace responsable de los daños relacionados con el clima y mal manejo de estos… ejemplo artículos de cera, grasa, chocolate , vidrio o bien productos en envase de plástico. Le sugerimos realizar la reclamación a la paquetería al momento de recibir el paquete.
La entrega a domicilio tiene un costo que varía de acuerdo con el volumen y peso del artículo o artículos solicitados. Podrá ver el precio desglosado al verificar su pedido en el carrito de compra, antes de realizar el pago.
En caso de que su pedido llegue en mal estado o incompleto, le solicitamos que nos lo notifique inmediatamente en cualquiera de nuestros canales de contacto:
Messenger:
Correo electrónico: tienda@cakestudiomty.com
Cake Studio hará su mejor esfuerzo para corregir el incumplimiento en el surtido de su pedido.
CANCELACIONES:
El cliente, tendrá la posibilidad de cancelar su pedido, en un lapso de no mas de 2 horas después de haber confirmado su compra.